Софья Габдульянова: «Я познакомила Екатеринбург с Михаилом Лабковским»

Первый раз я увидела Соню, придя на тренинг к Валентине Габышевой. Тогда же и впечатлилась уровнем организации мероприятия. От цвета блокнотов до формы канапе на тарелочках – все было идеально. Тренер была спокойна и организатор тоже. Потом были еще и еще тренинги, где оргом была Соня. Ощущение спокойствия и выверенных мелочей было неизменным. Я решила узнать, как она это делает и что за этим стоит.

Интервью с Софьей Габдульяновой

Софья Габдульянова
— Расскажи, чем гордишься из того, что ты уже сделала к сегодняшнему моменту.

 — Я вообще горжусь собой. Но самая большая моя гордость — то, что я познакомила Екатеринбург с Михаилом Лабковским. Мы провели семь или восемь лекций в Екатеринбурге уже. А когда-то это было мое первое такое масштабное мероприятие.

— С чего все началось для тебя?

 — Я Михаила слушала очень долго, он мне нравился. Как-то я ехала в машине и подумала: а почему никто его не возит в Екатеринбург? В Москве на него то билетов не было, то времени не было, и я подумала: а может быть, мне его самой привезти в Екатеринбург? И привезла.

— До этого ты организовывала какие-то мероприятия? У тебя был уже опыт?

 — Я организовывала небольшие тренинги на 20 человек. Крупных лекций не было, я знала, что там совершенно другой формат работы и функционал. Это, практически, как концерт какому-нибудь артисту организовать.

— Как ты решилась позвонить аж самому Лабковскому, чтобы с ним договориться?

 — Да никак. Зашла на сайт, у него сайт официальный, увидела его телефон — и вперед.

— И что сказала? «Здрасьте, я Соня, хочу привезти вас в Екатеринбург?»

 — У меня был знакомый, который занимался организацией концертов. Я его попросила мне помочь. С первой лекцией он мне помогал, и поэтому оргмоменты на первом этапе он решал сам. Он позвонил Михаилу, узнал, какой гонорар, на каких условиях, какой райдер… А потом мы уже делали все вместе.

— Как ты думаешь, какие твои собственные качества помогли тебе в этой, например, истории с Лабковским?

 — Огромная любовь к психологии. Я же училась на психолога, когда-то даже консультировала людей. Но стала организовывать мероприятия и в итоге оставила только эту свою деятельность. Я не консультирую сейчас людей, зато выбираю спикеров, которые могут людям действительно помочь.

— Уйдя из психологов в организаторы, ты не чувствуешь себя уязвленной, ущемленной, что ты вроде как на вторых ролях? Как тебе с этим, ты соревнуешься со своими спикерами или нет?

 — Я очень внимательно к этому отношусь и всегда слежу за тем, чтобы соблюдать субординацию. Для меня это ценно, я так воспитана в семье с самого детства, и детей своих так воспитываю: в школе главный — учитель, дома свои правила, в школе свои правила. Мне кажется, что я не страдаю и не соревнуюсь, но я каждый раз спрашиваю, что бы можно сделать иначе, что можно улучшить.

Я очень счастливо себя чувствую в этой роли, на самом деле. И вполне чувствую себя главной, ведь я за все отвечаю и как я сделаю, так на тренинге и будет. Мы работаем на полном доверии со всеми моими тренерами, они выполняют свою работу, я — свою. Я никогда не лезу на их территорию, а они никогда не лезут на мою. Я стараюсь все их пожелания выполнять. Для меня очень важно, чтобы тренер был отдохнувший, довольный, счастливый.

— Главный секрет твоего организаторского успеха?

 — Мой главный секрет в том, что я работаю не на наших участников и не на наших клиентов, которые покупают у нас курсы и тренинги. Я работаю на своих тренеров, они для меня главные и они у меня в приоритете.

— Скажи, пожалуйста, дружить с тренером, влюбиться в своего тренера — как тебе с этим? Или это исключительно рабочие отношения и ты считаешь, что дружба вредит?

 — Мы часто об этом разговариваем. Я считаю, что дружба вредит. В дружбе ты принимаешь человека таким, какой он есть на 100% и все ему позволяешь. А когда ты на работе, у тебя есть рамки, и ты не можешь сказать: «Ой, я сегодня опаздываю, встреть за меня участников». Поэтому, конечно, мы общаемся близко, обсуждаем разные темы. После работы можем расслабиться, выпить вина, например, все вместе. Но я всегда стараюсь вовремя уходить. Это тонкая грань и когда она рушится, недовольство накапливается и партнерство распадается. Я видела несколько таких историй. Поэтому считаю, что это моя ответственность как организатора и слежу за балансом в отношениях.
— Как ты думаешь, есть ли у тебя качества, которые тебе мешают в твоей работе и какие?

 — Может быть, у меня завышенная самооценка? Я затрудняюсь ответить. Как-то кажется, что ничего не мешает.

— Какой самый страшный факап, который прямо вспоминаешь и просыпаешься в холодном поту?

 — Ой, какие-то косяки всегда бывают. И я каждый раз переживаю за все вот эти косяки, потому что когда у тебя большой, например, проект и много людей — это огромная ответственность. Кстати, чем больше проект, тем меньше ответственности, потому что всегда можно списать все на количество. А когда у тебя восемь человек группа, и из них один — тот, который вообще не должен был прийти, это, конечно, косяк. И я всегда очень переживаю, я всегда отматываю назад — почему так получилось.

— Как ты нашла тренеров, с которыми сегодня работаешь?

 — У меня один случайный тренер — это Качура. Я с ней не была знакома, меня познакомила Валя Габышева. А всех остальных я находила после того, как я участвовала в их проектах. Я участвовала в проектах, влюблялась и предлагала сотрудничество, или мне предлагали. С Валей я познакомилась в Екатеринбурге — пришла к ней на курс, влюбилась сразу в это все, и закрутилось. Алексей Давидовский — я тоже приехала к нему на курс в Санкт-Петербург и захотела познакомить свое окружение с его техниками.

— Ты, судя по всему, сама любишь тренинги, активно участвуешь?

 — До того, как заниматься организацией тренингов, я посетила очень много тренингов разных, много учебных программ. У нас в Екатеринбурге есть ЦБО — Центр бизнес-образования, АРБ — это Питер, я много у них училась. Проходила лидерские курсы, изучала психологию, в Израиль ездила, к Ольге Викторовне Бермант-Поляковой — училась работать с травмой. И всегда отмечала, как организовано. Для меня организация тренингов в ЦБО и АРБ всегда были примером.

— Что для тебя маркер крутого мероприятия? Ты приходишь, видишь это и понимаешь, что все на уровне?

 — Когда работа организатора невидима, нет суеты. И когда есть благодарность к участникам в атмосфере. Я считаю, что если при всем богатстве выбора участники отдали свое время тебе — будь благодарен. И в любой ситуации относись по-человечески. Как организатор я считаю, что я каждого участника, который мне написал, должна взять в заботливые руки и довести его до нашей двери. Вот это «мягкое сопровождение», забота и есть лучший маркер.
Вам нужно только выбрать, что вы ждете от своего текста и вы получите такую идею, о которой не подумаете «все это я уже сто раз видел». Наконец-то вам не нужно изобретать, о чем написать и как это сделать! Мы уже подумали за вас.
Соня Габдульянова
— Что входит в твои обязанности как организатора?

 — Ох, я могла бы быть идеальной «воровкой на доверии». Дело в том, что организатор — это человек, который имеет доступ ко всему. Я пишу письма участникам, я отвечаю за оплаты, я нахожу помещения и организую кейтеринг… И меня никто не проверяет, как я это делаю. Потому что я делаю мероприятия, что называется «под ключ»: от начала до конца и отвечаю за все. За организацию обеда, за то, чтобы мусорные мешки были чистые, за деньги… И когда пишут: «Спасибо вам, ваша команда суперская», я ржу, потому что наша команда — это я и все.

— Твой рецепт классного мероприятия — какие ингредиенты обязательны, чтобы мероприятие получилось классным?

 — Чтобы каждый человек, который зарегистрировался на твое мероприятие, точно знал, куда ему идти. И чтобы он это знал из одного письма, которое я ему отправила, и ему не надо было что-то там искать, заводить какой-то адрес в Гугле, еще где-то. Чтобы у тренера все было: чтобы тренеру было тепло, светло, сухо. И еще обязательно уделить каждому участнику внимание. Даже если их 50 человек, даже если 100.

— Как тебе это удается?

 — Ну, например, внимание можно уделить в письме. Я люблю писать: «Пожалуйста, если у вас есть вопросы, задайте их до проекта». Или, например, я всегда указываю телефон и предупреждаю, что «вы можете написать в WhatsApp» — многим так гораздо удобнее.

Как мне удается? Мне кажется, все просто: я все внимание направляю на проект. На время проекта я всю себя, все свое внимание 100% стараюсь уделить именно этому проекту. Детей делегирую бабушкам или папам. Если я в командировке, то не планирую ни театр, ни там по Красной площади погулять. По остаточному принципу — если повезет, то да. Но если тренер меня просит остаться до 11 вечера, то я останусь и не буду страдать по этому поводу. Я это делаю с удовольствием, и для меня это приоритет. Да, наверное, главный секрет — это расставить правильно приоритеты и уделять внимание тому, что на этот момент для тебя важно.

— Как ты делаешь так, чтобы никто не опаздывал?

 — Прошу об этом напрямую в письме и еще пишу: «Пожалуйста, ответным письмом отправьте «Получено и прочитано». А еще от тренера многое зависит: с Качурой я пишу, что мы начинаем всегда вовремя, у нас нет никакого 15-минутного задела на сборы. А на тренингах Алексея Давидовского говорят, что люди, которые опаздывают на группы — у тех денег не будет никогда, потому что они не уважают группу. Один раз услышал и больше никогда не опаздываешь.

— Были ли на твоих тренингах недовольные участники, которые просили вернуть деньги, и что вы с этим делали?

 — Да, бывает такое. И возвраты просят, и даже иногда после того, как тренинг закончился. Да, это как у любых тренеров, у нас такое тоже есть. Я спокойна при этом, потому что у нас все эти моменты проговорены. У всех моих тренеров есть возможность 100%-ного возврата, если человек считает, что ничего не получил от тренинга.

— У тебя очень известные спикеры, которых часто обсуждают в сети. Как ты с этими дискуссиями: вовлекаешься, не вовлекаешься, приходишь, не приходишь?

 — В начале своей карьеры я очень вовлекалась: я переживала, искала юристов, которые могут подать и выиграть иск о клевете. Представляешь, у меня есть даже список таких юристов до сих пор! Но потом я поняла, что каждый, во-первых, пишет про себя. А во-вторых, те, кто пишут гадости — это же не клиенты обычно. Они вообще не были на курсе, не были на лекции. Про Лабковского постоянно пишут всякие гадости, а я как его любила, так и люблю, как защищала, так и защищаю. Задевает до сих пор только одно, наверное: когда люди проходят курсы, а потом делают свои точно такие же.

— Как делятся деньги с тренером — гонорар или процент от проекта?

 — Есть разные схемы. Иногда у спикера есть гонорар, а ты выступаешь как продюсер. В этом случае ты просто всю ответственность берешь на себя, но и вся прибыль твоя. Как в магазине: ты купил кроссовки за 30 рублей, продал за 50, 20 рублей забрал себе. Но аренда, реклама, набор — все на тебе, ты отвечаешь. А есть процентная система. Тогда мы со спикером считаем доходы и расходы, вычитаем расходы из чистой прибыли, и я получаю свой процент. С разными спикерами получается очень по-разному.

— Как ты думаешь, нужен ли организатору личный бренд и раскрутка в соцсетях, и свой сайт, и вся вот эта вот история про самопрезентацию?

 — Я думаю, что если у него есть в планах создавать свою компанию по организации нескольких спикеров, если он хочет вырасти до таких масштабов, чтобы к нему обращались как к профессионалу, то да, нужен. А если у него нет этого в планах, то я думаю, что организаторы передаются, как драгоценные бриллианты, из рук в руки.

 — Тебе самой нужен личный бренд, ты хотела бы писать больше или еще как-то предъявляться, раскручивать себя, завести колонку в Снобе?

 — Я думала об этом, и на данный момент у меня нет на это ресурса. Ни временного, никакого. Я все время думаю, зачем мне расширяться вширь, если я могу расширяться вглубь? Еще столько всего можно сделать с Валей Габышевой, с Наташей Качурой — какие-то новые форматы, может быть, придумывать.

— Что в твоей работе делает тебя максимально счастливой? От начала — решили организовывать тренинг, до того момента, когда все закончили, деньги посчитали, все на самолете разлетелись — во всей этой цепочке где прямо точка мультиоргазма?

 — Меня Валентина называет адреналиновой, потому что чем сложнее задача, тем больше у меня адреналина, и у меня есть такая фишка: «Классно, у нас получилось!» Вот когда у нас получается, я вообще кайфую. И, конечно, отзывы — когда участники пишут отзывы, как у них поменялась жизнь, как кто-то избавился от своей болезни, одна участница вообще поменяла полностью сферу своей деятельности, мужа, у нее другие отношения с детьми. Я иногда прямо плачу от счастья.

Еще, конечно, я кайфую, когда какие-то маленькие микродвижения сделаны тобой, и они потом сплетаются в один общий узор. Это, конечно, потрясающе. Ну и когда мне везет. Без удачи никуда, я считаю, что я счастливый человек, удачливый — очень многие вещи случаются сами по себе.

— У тебя были неудачные проекты с точки зрения денег?

 — Да, были. У меня было несколько таких проектов, это очень большая и очень хорошая школа, я за них благодарна. Были проекты, которые были у меня с большим минусом, что мне приходилось брать кредит, чтобы рассчитаться с тренером. Это опыт, и повод не делать так больше.

— Как ты думаешь, почему складывались минусовые проекты и чему тебя они научили?

 — Это когда я работаю не по любви, а за расчет. Когда я, как проститутка — мне заплатили больше денег, и я пошла, а сама не хочу. Было же у меня такое. Честно скажу: было, да. Но, надеюсь, больше не будет.
Читайте также: