Какую информацию нужно указывать на сайте

Как я и рассказывала в книге «Школа Контента», социальные сети — это не место для заключения сделок. Это пространство для знакомства и создания заинтересованности. Но после того, как человек вами заинтересовался и захотел с вами сотрудничать, у вас должно быть место, куда вы можете его отправить для уточнения цен, формата работы, знакомства с договором и оплаты. Самое простое и удобное — использовать для этого сайт.

На сайте вы можете разместить портфолио (примеры предыдущих работ), только позаботьтесь, чтобы оно было представлено в читаемом виде. Я часто вижу, как студенты Школы Контента указывают на сайте множество публикаций из СМИ в виде фотографий. Прочесть на них что-то попросту невозможно и, как следствие, они не выполняют свою функцию и не знакомят потенциального заказчика с вашим стилем письма.

Внимательно отнеситесь к тексту о себе: часто только прочитав его, заказчик внутренне принимает решение о сотрудничестве. Если текст ему нравится и он думает, что хотел бы получить себе такой же — вы получите клиента.

Напишите текст, который рассказывает о вас, укажите информацию о вашей профессиональной деятельности.

Абзац номер 1: как вас зовут, кому и что вы предлагаете. Обратите внимание, что уже во втором предложении вашего текста появляется ваша целевая аудитория и продукт. Укажите также, что вы НЕ делаете, но можете помочь с этим, привлекая партнеров (например, я не верстаю лендинги, но если нужно, у меня есть партнер-дизайнер и мы можем подготовить лендинг под ключ). Так уже в третьем предложении вы указываете свой антипродукт и своего потенциального партнера.

Абзац номер 2: что вы уже сделали как копирайтер. Важно, чтобы в этой фразе обязательно фигурировали числа. Какие результаты для своих клиентов вы получили? Сколько было клиентов? Сколько лет вы работает? Затем укажите, что вам самому важно в результатах и что вы в этом цените. (Например, сделав лендинг для психолога N, я смогла увеличить ее загрузку с трех клиентов в неделю до восьми. Мне важно, что благодаря моей работе больше клиентов получат помощь и поддержку психолога.) Такая структура текста дает вам возможность придать эмоциональную окраску и донести до читателя свои ценности.

Если вы только начинаете работать, так и пишите: я начинаю работать как копирайтер, и пока я сделал вот что. Дальше перечисляйте — желательно снова использовать цифры — свои результаты, как если бы вы работали на клиента. Опубликовал текст в блоге, написал несколько постов, которые привели мне столько-то подписчиков, столько-то комментариев, столько-то заказов, и так далее. Снова не забудьте поделиться своими ценностями и написать, что из этого вам особенно важно.

Абзац номер 3: что вы делаете, чтобы клиентам с вами было удобно и что всегда присутствует в процессе работы с клиентом. Например, я всегда на связи с вами в мессенджерах и готов ответить на любые ваши вопросы по процессу работы. Или — я вношу ваши правки в текст до трех раз бесплатно, потому что считаю, что человеку свойственно сомневаться и улучшать свой продукт.

Немаловажно и описать свою услугу: из текста заказчик должен понять, как вы работаете, что он получит на выходе, сколько ему будет стоить ваш текст и что от него нужно для начала сотрудничества. Не перегружайте текст рекламой: его задача не втюхать заказчику ненужное, а только проинформировать о том, как строится работа с вами, в максимально спокойном ключе.

Какие бы услуги вы ни предоставляли, на сайте вам придется указать цену. Долгое время было принято указывать цены за тексты в рублях за знак — например 300 рублей/1000 знаков или 50 рублей/знак. Но очень быстро копирайтеры обнаружили, что при таком подходе им выгоднее написать много, чем хорошо. Потому что текст, который состоит из шести слов и при этом продает, принесет им копейки, а статья, которая занимает два экрана, пусть и не продает, но позволяет заказчику увидеть, что «человек работал». И стоит дороже.

Когда и заказчики поняли это, то появились альтернативные способы назначить цену: например, за продукт. Так появились копирайтеры, у которых лендинг стоит 15 000 рублей, а пост в блог, к примеру, 500 рублей.

И, наконец, есть третий способ определять стоимость продукта — исходить из времени, которое вы тратите на задачу. Эта схема потребует от вас некоторых предварительных расчетов, но зато обеспечит вас понятной ставкой на услуги. Давайте считать вместе.

Допустим, вы хотите в месяц зарабатывать 100 000 рублей на текстах.

У вас есть 20 рабочих дней и пять рабочих часов в день, то есть 100 рабочих часов в месяц.

Получается, что каждый час вашей работы должен приносить вам тысячу рублей.

Сколько вы пишете пост? Полчаса? Добавьте туда время на общение с заказчиком по телефону, оформление документов или оплату бухгалтера, налоги — и получите тот ценник, который имеет смысл назвать.

Делаете лендинг в Tilda за два часа? Смело добавляйте туда время на три созвона с заказчиком, оплату тильды, налоги, снова оплату бухгалтера или время на оформление документов — и вот ваш ценник за лендинг тоже ясен.

Я указываю на сайте примерные цены на свои услуги, но всегда говорю, что конкретизирую их на первом созвоне. И если я понимаю, что заказчик непростой, тема для меня новая и потребует серьезной разработки или что-то еще меня смущает — просто удваиваю прайс.

Обязательно используйте на сайте отзывы: когда о вас говорят другие люди, это всегда вызывает больше доверия, чем когда вы сами себя хвалите. Попросите заказчиков предметно ответить на ваши вопросы и помогите им подготовить такие отзывы, которые будут информативны и укажут потенциальному клиенту, чем и кому вы помогли.

Если вы даете возможность оплаты на сайте, то проверьте, что вы опубликовали оферту, данные своего ИП и другую информацию, необходимую по закону. Если вы собираете контакты и предлагаете посетителям оставить имейл, то позаботьтесь о публикации на сайте Политики конфиденциальности. Подробнее о требованиях законодательства к сайту копирайтера читайте в Приложении 1.

И, конечно, не забудьте указать на сайте свои реальные работающие телефоны и мейлы, контакты в мессенджерах и т.п. У человека, который решит заплатить вам денег, не должно возникать вопроса, как с вами связаться.