— А когда создавала страницу, что хотела? Делиться?
— Хотела делиться, но идея эта оказалась не очень хорошая. Потому что невозможно в каждом посте объяснить, что это моя территория, я ее буду жесточайше защищать от любых посягательств, чьих бы то ни было. Когда мне кто-то пытается рассказать, как надо, как правильно, какой надо шарфик вот этой тетеньке, я очень злюсь.
Я выкладываю очень много фотографий рабочих, и то, что происходит с людьми, это очень серьезная трансформация. Не на уровне одежды, а глубже. Поэтому я совершенно не рада любым советам, пожеланиям, предложениям. И за все попытки посоветовать обычно баню просто, если меня не воспринимают. То есть не делаю ничего для того, чтобы привлечь на свою страницу, для того, чтобы удержать на ней, для того, чтобы понравиться.
— То есть делиться хочу, но слушайте молча?
— Да, молча. Можно спрашивать, задавать какие-то вопросы — да почти любые вопросы, кроме «а кто я?», например. Поставьте мне диагноз, что-то расскажите мне — это я очень не люблю. Но главное, не надо советовать или, боже упаси, критиковать кого-то на моих фотографиях. За малейшую критику в их адрес я просто рву на части.
— То есть мы видим, что желание делиться и влиять вовсе не равно готовности играть с подписчиками и друзьями на любых условиях. Может быть и так, как у Наташи: влиять хочу, делиться хочу, но при этом на моих условиях и я буду задавать формат площадки. Наташа, а как твои подписчики и прочие «мимопроходил» вообще про тебя узнают?
— Очень много людей пришло после интервью на екатеринбургском телевидении. А вообще, это же не за один год сложилась аудитория. В первые годы, когда я начала выезжать куда-то из Израиля, я работала только в Минске, на родине. Проводила какие-то бесплатные встречи, делилась тем, что умею. И буквально с первой встречи там несколько человек стали так меняться, что окружающие начали обращаться, появился спрос на мои знания. Меня позвали провести семинар за деньги. Я начала вести семинары в Минске, и на эти семинары стали приезжать люди из Питера, Киева, Москвы, из Прибалтики…
— Скажи, пожалуйста, а как произошел переход от «я готова рассказывать бесплатно» к «я буду защищать территорию, и вот вам правила». В какой момент пришлось отрастить клыки и когти?
— Зубы отросли довольно быстро. Шесть-семь лет назад, когда я открыла рабочую страницу, я там писала «Дорогие люди…» И я помню это свое состояние благодарности за интерес, участия, драйва. Тогда я всех благодарила за то, что они меня терпят, за то, что они такие прекрасные ко мне приходят и лайкнули мою страницу. Наверное, года на четыре меня хватило: я брала пример с разных людей, как надо разговаривать с людьми в блоге, что если я злюсь, надо переждать, надо промолчать, надо как-то… В итоге мне стали писать в приват, просто без здрасьте, чтобы проконсультироваться. Человек мне присылает 20 штук фотографий: «А я кто?» Просто иллюстрация к анекдоту «Хорошо, что я не гинеколог». Перечитываю свои старые тексты и понимаю, что на них вины нет вообще. Я так себя вела, что они прямо должны были мне сесть на голову. Самые затейливые персонажи стали слать мне письма о своих мужьях, любовниках… Прям хроники психотерапевта.
— Но достало, видимо, не это…
— Нет, достало меня, когда начали обсуждать героинь моих курсов. Пока приходили и говорили: «Ой, а мне с длинными волосиками больше нравится», — я еще как-то помалкивала, но когда началось: «Ой, чего у этой Качуры все…» — все стригутся или все в балахоны одеваются. И тут я подумала: «Какого черта я это терплю?» Я поняла, что нужно менять тактику. Делать это нужно было очень резко, очень быстро и больно, потому что по-другому не доходит. Я один раз предупредила, что я баню и обязательно сохраняю скрин того, что человек написал и выкладываю на такую доску позора фактически. Мгновенно обсуждалово это прекратилось.
— Страшно не было так посылать всех?
— Мне не было. Но у меня очень маленькая квартира, практически выплаченная и очень мало потребностей. И очень лояльный муж. Поэтому если вдруг однажды все скажут: «Пошла она на х**, Качура, в гробу мы видали вот это хамство, вот это все — мы к ней не пойдем», — ну так я останусь дома с кошечками сидеть и все.
— Насколько я понимаю, до «все отвернутся» дело не дошло. На твоем тренинге в Москве было 80 человек…
— И 80 человек еще в листе ожидания. Я страшно горда и вот прямо сейчас всех благодарю, кто мне в этом смысле доверяет. Но надо сказать, что моя вот такая позиция подойдет не всем все-таки. Если человек нежный, мягкий, интеллигентный, трогательный и вдруг начнет вот так хамить… будет видна фальшь. Я-то по натуре такая. Многие говорят: «Ты ругаешься — наверное, это отнимает силы». У меня это не отнимает силы, мне это их дает. Если это вас расстраивает, огорчает и пугает, то боже упаси, не делайте это, есть масса способов других. Я пробовала разные способы общения, искала свой, но когда нашла — вот прямо большое счастье мне настало. И сарафанное радио работает прекрасно в обе стороны — я знаю, что люди, которым это неприемлемо, они ко мне просто не придут. И им хорошо, и мне хорошо.